Certificazioni

Programmazione di software getionali ad hoc e formazio ne di operatori per il loro utilizzo, fornitura hardware di supporto, assistenza post-vendita: Agnelli Consulenze si propone come partner unico in grado di soddisfare ogni richiesta informatica.

Agnelli consulenze offre inoltre tutti i vantaggi che derivano da un servizio integrato:

• sintonia degli strumenti messi in campo
• risparmio di tempo nell'interazione con un unico interlocutore
• condizioni economiche privilegiate

iso9001

Per scegliere Agnelli Consulenze non resta che verificarne in operativo la qualità, sancita dalla certificazione ISO-9001.

Microarea Gold Partner

Agnelli Consulenze è un Gold Parnert Microarea. Consigliamo Mago.Net come soluzione gestionale.

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Politica per la qualità

Agnelli Consulenze Srl, rappresentata dalla Direzione Generale, definisce i seguenti impegni per la Qualità:

rispetto ai Committenti e/o Clienti

• promuovere ogni azione per soddisfare i requisiti contrattuali, cogenti ed autonomamente stabiliti dalla Agnelli Consulenze Srl, prevenendo il verificarsi di reclami da parte dei Clienti;
• migliorare il servizio vendite, favorendo il rapporto tra marketing e clientela nuova e consolidata;
• migliorare il rapporto qualità/prezzo per il servizio reso;
• migliorare le capacità tecniche e le conoscenze del personale in assistenza;
• ottimizzare gli eventuali resi da Cliente;
• monitorare il livello di soddisfazione conseguito nel periodo.

rispetto a fornitori e/o appaltatori

• promuovere il concetto di Qualità;
• migliorare il rapporto attraverso l'incremento dello scambio documentale;
• qualificare i servizi attraverso audit e/o indagini preliminari.

rispetto al proprio interno

• definire le responsabilità per ogni area/servizio e mansioni assunte al suo interno;
• migliorare i processi interni, l'efficacia del sistema di gestione per la qualità e le performances societarie;
• controllare in modo circostanziato e documentato il prodotto/servizio reso al Cliente;
• intervenire su quanto non coerente con gli intenti aziendali descritti nel presente manuale, in accordo con le norme della famiglia UNI EN ISO 9000;
• assicurare che la Politica della Qualità sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli dell'organizzazione aziendale, in particolar modo durante i momenti di addestramento, ed attraverso comunicazione scritta della Politica per la Qualità individuata da Agnelli Consulenze Srl; promuovere la politica della Sicurezza sugli ambienti di lavoro al fine di prevenire gli infortuni.

Gli impegni sopra descritti sono tradotti in obiettivi periodici e misurabili di miglioramento

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Certificato ANCIS

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